ASUS社 グラフィックカード製品サポート（RMA）対応変更のご案内
2025年3月31日 [サポート]
拝啓 春陽の候、皆様には益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
株式会社アユートが正規代理店を務めますASUS社のグラフィックカード製品のサポート（RMA）対応変更についてご案内させていただきます。
ASUS社製、対象グラフィックカードの修理や交換、返品については、保証を適応する前にASUSが指定する検査業者に送付し、検査することになりました。
今後は弊社サポートセンター（RMA）で製品をお預かりした後、さらに検査業者へ製品を送付し、検査の上、修理あるいは交換、返品対応の可否についてご回答させていただきます。
※上記「お預かり対応」により、回答までお時間を要すること、ご理解願います。
お客様ならびに販売店様におかれましては、ご不便やご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
記
●運用適用日：2025年4月1日より実施させていただきます。
●対象製品：下記の対象製品リストをご参照願います。
※ご不明な点は弊社のASUSサポートページよりお問い合わせください。
以上
対象機種
※2025年3月31日現在。追加がある場合は、本ページにて対象製品の追記をさせていただきます。
株式会社アユートが正規代理店を務めますASUS社のグラフィックカード製品のサポート（RMA）対応変更についてご案内させていただきます。
ASUS社製、対象グラフィックカードの修理や交換、返品については、保証を適応する前にASUSが指定する検査業者に送付し、検査することになりました。
今後は弊社サポートセンター（RMA）で製品をお預かりした後、さらに検査業者へ製品を送付し、検査の上、修理あるいは交換、返品対応の可否についてご回答させていただきます。
※上記「お預かり対応」により、回答までお時間を要すること、ご理解願います。
お客様ならびに販売店様におかれましては、ご不便やご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
●運用適用日：2025年4月1日より実施させていただきます。
●対象製品：下記の対象製品リストをご参照願います。
※ご不明な点は弊社のASUSサポートページよりお問い合わせください。
以上
検査対象 ASUS社 グラフィックカード製品リスト
対象機種
| シリーズ | 型番 |
|---|---|
| RTX5090 | ROG-ASTRAL-RTX5090-O32G-GAMING |
| ROG-ASTRAL-RTX5090-32G-GAMING | |
| TUF-RTX5090-O32G-GAMING | |
| TUF-RTX5090-32G-GAMING | |
| RTX5080 | ROG-ASTRAL-RTX5080-O16G-GAMING |
| ROG-ASTRAL-RTX5080-16G-GAMING | |
| TUF-RTX5080-O16G-GAMING | |
| TUF-RTX5080-16G-GAMING | |
| PRIME-RTX5080-O16G | |
| PRIME-RTX5080-16G | |
| RTX4090 | ROG-STRIX-RTX4090-O24G-GAMING |
| ROG-STRIX-RTX4090-24G-GAMING | |
| ROG-STRIX-RTX4090-O24G-WHITE | |
| ROG-STRIX-RTX4090-24G-WHITE | |
| TUF-RTX4090-O24G-GAMING | |
| TUF-RTX4090-24G-GAMING | |
| ROG-STRIX-LC-RTX4090-24G-GAMING | |
| ROG-STRIX-LC-RTX4090-O24G-GAMING | |
| TUF-RTX4090-24G-OG-GAMING | |
| TUF-RTX4090-O24G-OG-GAMING | |
| ROG-STRIX-RTX4090-O24G-EVA-02-EDITION | |
| ROG-MATRIX-RTX4090-P24G-GAMING | |
| RTX4090 24G | |
| RTX4090-24G-ICE | |
| ROG-STRIX-RTX4090-O24G-BTF-GAMING | |
| ROG-STRIX-RTX4090-24G-BTF-GAMING | |
| RTX4080S | PROART-RTX4080S-O16G |
| PROART-RTX4080S-16G | |
| TUF-RTX4080S-O16G-GAMING | |
| TUF-RTX4080S-16G-GAMING | |
| RTX4080S-O16G-NOCTUA | |
| ROG-STRIX-RTX4080S-O16G-GAMING | |
| ROG-STRIX-RTX4080S-16G-GAMING | |
| ROG-STRIX-RTX4080S-O16G-WHITE | |
| ROG-STRIX-RTX4080S-16G-WHITE | |
| RTX4080S-ACC | |
| RTX4080 | TUF-RTX4080-O16G-GAMING |
| TUF-RTX4080-16G-GAMING | |
| ROG-STRIX-RTX4080-O16G-GAMING | |
| ROG-STRIX-RTX4080-16G-GAMING | |
| RTX4080-O16G-NOCTUA | |
| ROG-STRIX-RTX4080-O16G-WHITE | |
| ROG-STRIX-RTX4080-16G-WHITE | |
| PROART-RTX4080-16G | |
| PROART-RTX4080-O16G | |
| RTX3090 | RTX3090-24G-EK |
| ROG-STRIX-RTX3090-24G-GAMING | |
| ROG-STRIX-RTX3090-A24G-GAMING | |
| ROG-STRIX-RTX3090-O24G-GAMING | |
| ROG-STRIX-RTX3090-O24G-GUNDAM | |
| ROG-STRIX-RTX3090-24G-GAMING-PD | |
| ROG-STRIX-RTX3090-O24G-WHITE | |
| ROG-STRIX-RTX3090-24G-WHITE | |
| ROG-STRIX-RTX3090-O24G-EVA | |
| TUF-RTX3090-24G-GAMING | |
| TUF-RTX3090-O24G-GAMING | |
| TUF-RTX3090-24G-GAMING-PD | |
| TURBO-RTX3090-24G | |
| TURBO-RTX3090-24G-SK | |
| RTX3090TI | ROG-STRIX-LC-RTX3090TI-O24G-GAMING |
| TUF-RTX3090TI-O24G-GAMING | |
| ROG-STRIX-LC-RTX3090TI-24G-GAMING | |
| TUF-RTX3090TI-24G-GAMING |
