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ASUS社 グラフィックカード製品サポート(RMA)対応変更のご案内

2025年3月31日 [サポート]

拝啓 春陽の候、皆様には益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 
株式会社アユートが正規代理店を務めますASUS社のグラフィックカード製品のサポート(RMA)対応変更についてご案内させていただきます。

 
ASUS社製、対象グラフィックカードの修理や交換、返品については、保証を適応する前にASUSが指定する検査業者に送付し、検査することになりました。

今後は弊社サポートセンター(RMA)で製品をお預かりした後、さらに検査業者へ製品を送付し、検査の上、修理あるいは交換、返品対応の可否についてご回答させていただきます。

※上記「お預かり対応」により、回答までお時間を要すること、ご理解願います。
 

お客様ならびに販売店様におかれましては、ご不便やご迷惑をお掛けすることと存じますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
敬具
 

 
●運用適用日:2025年4月1日より実施させていただきます。

●対象製品:下記の対象製品リストをご参照願います。

※ご不明な点は弊社のASUSサポートページよりお問い合わせください。

以上
 

検査対象 ASUS社 グラフィックカード製品リスト


対象機種  ※4/24 更新(RTX5070、RTX4070シリーズを追記。2025年5月1日(木)より適用)
 
シリーズ 型番
RTX 5090 ROG-ASTRAL-RTX5090-O32G-GAMING
ROG-ASTRAL-RTX5090-32G-GAMING
TUF-RTX5090-O32G-GAMING
TUF-RTX5090-32G-GAMING
RTX 5080 ROG-ASTRAL-RTX5080-O16G-GAMING
ROG-ASTRAL-RTX5080-16G-GAMING
TUF-RTX5080-O16G-GAMING
TUF-RTX5080-16G-GAMING
PRIME-RTX5080-O16G
PRIME-RTX5080-16G
RTX 5070TI PRIME-RTX5070TI-16G
PRIME-RTX5070TI-O16G
ROG-STRIX-RTX5070TI-16G-GAMING
ROG-STRIX-RTX5070TI-O16G-GAMING
TUF-RTX5070TI-16G-GAMING
TUF-RTX5070TI-O16G-GAMING
RTX 5070 PRIME-RTX5070-12G
PRIME-RTX5070-O12G
PRIME-RTX5070-O12G-WHITE
ROG-STRIX-RTX5070-12G-GAMING
ROG-STRIX-RTX5070-O12G-GAMING
TUF-RTX5070-12G-GAMING
TUF-RTX5070-O12G-GAMING
TX-RTX5070-12G
TX-RTX5070-O12G
RTX 4090 ROG-STRIX-RTX4090-O24G-GAMING
ROG-STRIX-RTX4090-24G-GAMING
ROG-STRIX-RTX4090-O24G-WHITE
ROG-STRIX-RTX4090-24G-WHITE
TUF-RTX4090-O24G-GAMING
TUF-RTX4090-24G-GAMING
ROG-STRIX-LC-RTX4090-24G-GAMING
ROG-STRIX-LC-RTX4090-O24G-GAMING
TUF-RTX4090-24G-OG-GAMING
TUF-RTX4090-O24G-OG-GAMING
ROG-STRIX-RTX4090-O24G-EVA-02-EDITION
ROG-MATRIX-RTX4090-P24G-GAMING
RTX4090 24G
RTX4090-24G-ICE
ROG-STRIX-RTX4090-O24G-BTF-GAMING
ROG-STRIX-RTX4090-24G-BTF-GAMING
RTX 4080S PROART-RTX4080S-O16G
PROART-RTX4080S-16G
TUF-RTX4080S-O16G-GAMING
TUF-RTX4080S-16G-GAMING
RTX4080S-O16G-NOCTUA
ROG-STRIX-RTX4080S-O16G-GAMING
ROG-STRIX-RTX4080S-16G-GAMING
ROG-STRIX-RTX4080S-O16G-WHITE
ROG-STRIX-RTX4080S-16G-WHITE
RTX4080S-ACC
RTX 4080 TUF-RTX4080-O16G-GAMING
TUF-RTX4080-16G-GAMING
ROG-STRIX-RTX4080-O16G-GAMING
ROG-STRIX-RTX4080-16G-GAMING
RTX4080-O16G-NOCTUA
ROG-STRIX-RTX4080-O16G-WHITE
ROG-STRIX-RTX4080-16G-WHITE
PROART-RTX4080-16G
PROART-RTX4080-O16G
RTX 4070 ATS-RTX4070-12G-GAMING
ATS-RTX4070-12G-V2-GAMING
ATS-RTX4070-O12G-GAMING
ATS-RTX4070-O12G-V2-GAMING
DUAL-RTX4070-12G
DUAL-RTX4070-12GD6-EVO
DUAL-RTX4070-12G-EVO
DUAL-RTX4070-12G-EVO-WHITE
DUAL-RTX4070-12G-WHITE
DUAL-RTX4070-O12G
DUAL-RTX4070-O12GD6-EVO
DUAL-RTX4070-O12G-EVO
DUAL-RTX4070-O12G-EVO-WHITE
DUAL-RTX4070-O12G-WHITE
PRIME-RTX4070-12G
PRIME-RTX4070-O12G
PROART-RTX4070-12G
PROART-RTX4070-O12G
ROG-STRIX-RTX4070-12G-GAMING
ROG-STRIX-RTX4070-O12G-GAMING
TUF-RTX4070-12G-GAMING
TUF-RTX4070-O12G-GAMING
TURBO-RTX4070-12G
TX GAMING-RTX4070-12G-BTF
TX GAMING-RTX4070-O12G-BTF
TX-RTX4070-12G-GAMING
TX-RTX4070-O12G-GAMING
RTX 4070S ATS-RTX4070S-12G
ATS-RTX4070S-O12G
PRIME-RTX4070S-12G
PRIME-RTX4070S-O12G
DUAL-RTX4070S-12G
DUAL-RTX4070S-12G-EVO
DUAL-RTX4070S-12G-EVO-WHITE
DUAL-RTX4070S-12G-WHITE
DUAL-RTX4070S-O12G
DUAL-RTX4070S-O12G-EVO
DUAL-RTX4070S-O12G-EVO-WHITE
DUAL-RTX4070S-O12G-WHITE
PROART-RTX4070S-12G
PROART-RTX4070S-O12G
ROG-STRIX-RTX4070S-12G-GAMING
ROG-STRIX-RTX4070S-O12G-GAMING
TUF-RTX4070S-12G-GAMING
TUF-RTX4070S-O12G-GAMING
RTX 4070TI ROG-STRIX-RTX4070TI-12G-GAMING
ROG-STRIX-RTX4070TI-O12G-GAMING
TUF-RTX4070TI-12G-GAMING
TUF-RTX4070TI-O12G-GAMING
TUF-RTX4070TI-O12G-WHITE-GAMING
PROART-RTX4070TI-12G
PROART-RTX4070TI-O12G
RTX 4070TIS DUAL-RTX4070TIS-16G
DUAL-RTX4070TIS-O16G
PRIME-RTX4070TIS-16G
PRIME-RTX4070TIS-O16G
PROART-RTX4070TIS-16G
PROART-RTX4070TIS-O16G
ROG-STRIX-RTX4070TIS-16G-GAMING
ROG-STRIX-RTX4070TIS-O16G-GAMING
TUF-RTX4070TIS-16G-BTF-WHITE
TUF-RTX4070TIS-16G-GAMING
TUF-RTX4070TIS-16G-OG-GAMING
TUF-RTX4070TIS-O16G-BTF-WHITE
TUF-RTX4070TIS-O16G-GAMING
TUF-RTX4070TIS-O16G-OG-GAMING
TUF-RTX4070TIS-O16G-WHITE-GAMING
RTX 3090 RTX3090-24G-EK
ROG-STRIX-RTX3090-24G-GAMING
ROG-STRIX-RTX3090-A24G-GAMING
ROG-STRIX-RTX3090-O24G-GAMING
ROG-STRIX-RTX3090-O24G-GUNDAM
ROG-STRIX-RTX3090-24G-GAMING-PD
ROG-STRIX-RTX3090-O24G-WHITE
ROG-STRIX-RTX3090-24G-WHITE
ROG-STRIX-RTX3090-O24G-EVA
TUF-RTX3090-24G-GAMING
TUF-RTX3090-O24G-GAMING
TUF-RTX3090-24G-GAMING-PD
TURBO-RTX3090-24G
TURBO-RTX3090-24G-SK
RTX 3090TI ROG-STRIX-LC-RTX3090TI-O24G-GAMING
TUF-RTX3090TI-O24G-GAMING
ROG-STRIX-LC-RTX3090TI-24G-GAMING
TUF-RTX3090TI-24G-GAMING
※2025年4月24日現在。追加がある場合は、本ページにて対象製品の追記をさせていただきます。


※2025年4月24日 更新(RTX5070、RTX4070シリーズを追記。2025年5月1日(木)より適用)
※2025年3月31日 公開

 

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