平素は弊社取り扱い商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社が2020年1月24日より発売を開始いたしましたHP社製キーボード「GK320」について、キー軸の種類が「青軸」である本製品を「赤軸」と誤ってご案内しておりました。訂正させて頂きますとともに、大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在販売を一時停止しておりますが、キー軸を「青軸」として、2月13日より改めて順次販売開始いたします。発売をお待ちいただいているお客様ならびに販売店の皆様には大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

また、1月31日までにご購入されましたお客様におきまして仕様違いによる返品をご希望の方は弊社にて対応いたします。大変お手数ですが、レシートなどご購入証明書をご用意いただき、下記お問い合わせ窓口までご連絡をください。
なお、商品自体に不備・不良等はございませんので、「青軸」であることをご了承いただければ、そのままご使用いただけます。製品保証、サポートも通常通り対応いたします。

この度はお客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。今後、このような事態が発生しないよう、商品管理に万全を期してまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。