拝啓　師走の候、ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、年末年始休業を下記日程で実施させていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   敬具


 

・年内最終出荷日は12月25日（金）となり、当日午前中の受注分につき当日出荷いたします。
・12月25日（金）正午以降にいただきました受注分につきましては、１月5日（火）より順次出荷対応させていただきます。

 

日付	出荷対応 （12時までに受注分）	出荷対応 （12時以降の受注分）
2020年12月25日（金）	当日出荷	2021年1月5日（火）より順次対応※
2020年12月29日（火）～2021年1月4日（月）	休業

※両日共に混雑が予想されるため、順次対応とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※1月5日（火）より通常業務とさせていただきます。

 

年内最終受付日は12月25日（金）となります。
各サポート窓口での受付は以下のとおりとなります。

・メールサポート窓口：18時まで
・ASUSサポートダイヤル：16時まで
・Astell&Kernコールセンター：18時まで

※上記の時間以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、1月5日（火）より順次対応とさせていただきます。
※1月5日（火）より通常業務とさせていただきます。

修理依頼品は、12月14日（月）弊社着荷分までは年内に修理完了にて出荷いたします。
※ただし、メーカーの修理状況により、年内出荷ができない場合もあります。あらかじめご了承ください。