2022年 ゴールデンウィーク期間中の営業・配送・サポート体制のお知らせ
2022年4月5日 [お知らせ]
株式会社アユート
平素は格別のお引き立てを賜りまして誠にありがとうございます。
さて、来るゴールデンウィーク期間中における弊社の営業、配送業務につきましてご案内いたします。
4月29日（金）～5月8日（日）までの期間中は、弊社および配送業者の営業・配送体制が通常時と異なりますのでご注意ください。
また、弊社の製品サポートおよび修理体制についてもご案内いたします。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
さて、来るゴールデンウィーク期間中における弊社の営業、配送業務につきましてご案内いたします。
4月29日（金）～5月8日（日）までの期間中は、弊社および配送業者の営業・配送体制が通常時と異なりますのでご注意ください。
また、弊社の製品サポートおよび修理体制についてもご案内いたします。
皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
出荷体制について
| 日付 | 出荷対応 （12時までの受注分） |
出荷対応 （12時以降の受注分） |
荷受け |
| 2022年4月28日（木） | 当日出荷 | 5月2日出荷 | 通常通り |
| 2022年4月29日（金） 昭和の日 |
休業 | ||
| 2022年4月30日（土） | |||
| 2022年5月1日（日） | |||
| 2022年5月2日（月） | 当日出荷 | 5月6日出荷 | 通常通り |
| 2022年5月3日（火） 憲法記念日 |
休業 | ||
| 2022年5月4日（水） みどりの日 |
|||
| 2022年5月5日（木） こどもの日 |
|||
| 2022年5月6日（金） | 当日出荷 | 5月9日出荷 | 通常通り |
| 2022年5月7日（土） | 休業 | ||
| 2022年5月8日（日） | |||
| 2022年5月9日（月） | ５月6日午後受注残分より順次対応 | 通常通り | |
サポート部門/ASUSサポートダイヤル/Astell&Kernコールセンター
期間中は、4月28日（木）、5月2日（月）、5月6日（金）が受付日となり、順次対応とさせていただきます。
なお、お問い合わせおよび修理対応の混雑が予想されますので、返信や対応には通常よりお時間を要すること、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
4月28日（木）以降に到着予定の修理依頼品は、荷物の紛失等を防ぐため、5月2日（月）、5月6日（金）の受付日、あるいは5月9日（月）以降に着日指定をしてご発送ください。
各サポート窓口での受付時間は以下の通りになります。
・メールサポート窓口：18時まで
・ASUSサポートダイヤル：12時から17時まで
・Astell&Kernコールセンター：10時から18時まで
※平日のみ受付。土日祝日はお休みとさせていただきます。
なお、お問い合わせおよび修理対応の混雑が予想されますので、返信や対応には通常よりお時間を要すること、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
4月28日（木）以降に到着予定の修理依頼品は、荷物の紛失等を防ぐため、5月2日（月）、5月6日（金）の受付日、あるいは5月9日（月）以降に着日指定をしてご発送ください。
各サポート窓口での受付時間は以下の通りになります。
・メールサポート窓口：18時まで
・ASUSサポートダイヤル：12時から17時まで
・Astell&Kernコールセンター：10時から18時まで
※平日のみ受付。土日祝日はお休みとさせていただきます。
直販サイト「アキハバラe市場」「アキハバラe市場楽天市場支店」/卸売サイト「アユート卸売市場」
弊社直販サイト「アキハバラe市場」「アキハバラe市場楽天市場支店」および法人様向け卸売サイト「アユート卸売市場」の休業期間は、各WEBサイトにてご確認をお願いいたします。
・アキハバラe市場 : http://www.akiba-eshop.jp/
・アキハバラe市場楽天市場支店 : http://www.rakuten.co.jp/akiba-eshop/
・アユート卸売市場：http://b2b.aiuto-jp.co.jp/
